VISÃO
Dedicação em construir na Região Administrativa Especial de Macau uma cidade moderna a par de um desenvolvimento sustentável.

CONCEITOS
  • Aderir sempre às políticas e Linhas de Acção Governativa da RAEM.
  • Desempenhar todos os trabalhos no interesse global da população, esforçando-se por respeitar e ouvir as suas opiniões.
  • Procurar servir os cidadãos com a máxima diligência, cumprindo o lema "ter por base a população".

MISSÃO
Realizar, com todos os esforços, os respectivos desempenhos, contribuindo para o desenvolvimento urbano da RAEM:
  • Gerir e acompanhar as concessões de terrenos e os seus aproveitamentos;
  • Apreciar projectos de construções privadas, emitir as respectivas licenças bem como proceder à fiscalização das mesmas;
  • Concretizar os planeamentos de urbanização, melhorar e executar as infra-estruturas e instalações públicas;

SERVIÇOS

Itens

Designação

Prazos

Meta

Concessão por arrendamento de terreno

Cálculo de contribuição especial de renovação de concessão definitiva por arrendamento de terreno.

Completa-se em 10 dias úteis

90%

Inscrição

Apreciação de inscrição e sua renovação de técnicos de construção urbana e de gás.

Completa-se em 15 dias úteis em Jan. e Fev.

80%

Completa-se em 10 dias úteis em outros meses.

80%

Apreciação de inscrição e sua renovação dos construtores, das empresas de construção urbana e de gás.

Completa-se em 15 dias úteis em Jan. e Fev..

80%

Completa-se em 10 dias úteis em outros meses.

80%

Certidão comprovativa de inscrição de técnicos, construtores e empresas

Emite-se em 5 dias úteis

80%

Documento de construção

Documentos de construção

Emite-se em 10 dias úteis

90%

Planta de Alinhamento

Planta de Alinhamento Oficial

Emite-se em 22 dias úteis 【Só no caso de não haver necessidade de consultar outras entidades para pareceres】

90%

Instalação eléctrica de 7ª categoria

Licença provisória de exploração de instalação eléctrica de 7ª categoria

Emite-se em 15 dias úteis

80%

Cadastro da rede de drenagem

Cadastro da rede pública de drenagem

Emite-se em 10 dias úteis

90%

Aprovação do projecto de Obras

Comunicação da Obra de Modificação, Conservação e Reparação em Fracções Autónomas não Habitacionais.

Emite-se em 5 dias úteis

80%

Notas:

1. Os números de dias úteis contam-se a partir do dia útil seguinte à entrega dos formulários bem preenchidos e todos os documentos válidos necessários.

2. Caso hajam problemas nos documentos ou outros motivos imprevistos, não se pode completar o serviço em tempo, comprometemos que será o requerente notificado por ofício ou telefone.


Relatório sobre o levantamento de Grau de Satisfação dos cidadãos

Estatística da Classificação dos casos de Sugestões, Queixas e Reclamações